Warum die eigene Buchungs-Website wichtiger ist als Drittanbieter
In der heutigen Zeit ist das Internet der wichtigste Kanal für die Buchung von Reisen und Unterkünften. Es gibt zahlreiche Drittanbieter-Plattformen wie Booking.com, Expedia oder Airbnb, die für viele Reisende eine beliebte Wahl sind. Jedoch ist es für Anbieter von Unterkünften und Reisen wichtig, auch eine eigene Buchungs-Website zu haben.
Warum ist das so? Zunächst einmal ermöglicht eine eigene Buchungs-Website eine direkte Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Die Kunden können sich auf der Website des Anbieters umsehen, Informationen über das Angebot einholen und direkt buchen, ohne dass eine Drittanbieter-Plattform als Vermittler fungiert. Dies ermöglicht dem Anbieter eine direkte Kundenbindung, und es entfällt die Gebühr, die bei Buchungen über Drittanbieter-Plattformen anfällt.
Zudem bietet eine eigene Buchungs-Website dem Anbieter die Möglichkeit, das Angebot und die Marke selbst zu präsentieren und zu vermarkten. So kann er seine Stärken und Alleinstellungsmerkmale besser herausstellen und Kunden besser von seinem Angebot überzeugen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Unabhängigkeit von Drittanbieter-Plattformen. Anbieter, die ausschließlich auf Drittanbieter-Plattformen angewiesen sind, können schnell in eine Abhängigkeit geraten und sind den Regeln und Vorgaben der Plattformen ausgeliefert. Eine eigene Buchungs-Website gibt dem Anbieter hingegen mehr Freiheit und Kontrolle über das eigene Angebot.
Online-Buchungssysteme
Es gibt eine Vielzahl von Online-Buchungssystemen für Hotels, einige der bekanntesten sind:
Booking.com: Eines der weltweit größten Online-Buchungssysteme für Hotels mit einer großen Zahl an Kunden und einer Vielzahl an Funktionen, darunter eine benutzerfreundliche Buchungs-API und integrierte Marketing-Tools.
Expedia: Ein weltweit führender Online-Reiseanbieter mit einer großen Auswahl an Hotels und einer einfachen Buchungs-API.
TripAdvisor: Ein weltweit bekannter Reiseführer mit einer großen Zahl an Hotelbewertungen und einer einfachen Buchungs-API.
Agoda: Ein Online-Reisebuchungsportal mit einer großen Auswahl an Hotels und einer einfachen Buchungs-API.
Hotels.com: Ein weltweites Online-Buchungssystem für Hotels mit einer großen Auswahl an Hotels und einer einfachen Buchungs-API.
Es gibt auch viele andere Online-Buchungssysteme für Hotels, die auf spezifische Bedürfnisse und Zielgruppen ausgerichtet sind, wie z.B. Systeme für Boutique-Hotels, Luxus-Hotels oder Business-Hotels. Es ist wichtig, das richtige System für das eigene Hotel auszuwählen und es an die Bedürfnisse des Hotels anzupassen.
Eine eigene Buchungs-Website bietet viele Vorteile gegenüber der Nutzung von Drittanbietern:
Direkte Kundenbindung: Durch die Nutzung einer eigenen Buchungs-Website kann das Hotel eine direkte Beziehung zu seinen Gästen aufbauen und diese binden, anstatt dass ein Drittanbieter dazwischen steht.
Kontrolle über Preise und Verfügbarkeit: Durch die Verwendung einer eigenen Buchungs-Website hat das Hotel die Kontrolle über Preise und Verfügbarkeit und kann diese direkt anpassen, anstatt dass ein Drittanbieter dies für das Hotel übernimmt.
Datensammlung: Durch die Nutzung einer eigenen Buchungs-Website kann das Hotel wertvolle Daten über seine Gäste sammeln und verwenden, um personalisierte Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Branding und Image: Eine eigene Buchungs-Website hilft dabei, das Image und die Marke des Hotels zu stärken und es als professionelle und vertrauenswürdige Institution zu präsentieren.
Höhere Gewinnmargen: Durch die Verwendung einer eigenen Buchungs-Website kann das Hotel höhere Gewinnmargen erzielen, da keine Kommissionen an Drittanbieter gezahlt werden müssen.
Natürlich kann die Nutzung von Drittanbietern dennoch ihre Vorteile haben, wie z.B. eine größere Reichweite und mehr Sichtbarkeit, aber es ist wichtig zu bedenken, dass eine starke eigene Buchungs-Website ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Hotels ist.
Es gibt viele Anbieter, die spezialisiert auf die Erstellung von Websites für Hotels sind.
Das sind die bekanntesten Anbieter:
Hotel-Website-Systeme: Hotelier Suite, SiteMinder
Hotel-Management-Systeme: Opera, Protel, Micros Fidelio
E-Commerce-Plattformen: Shopify, Magento, BigCommerce
Spezialisierte Agenturen: Hospitality Digital, Blue Magnet Interactive, Fuel Travel
Es ist wichtig zu prüfen, welcher Anbieter am besten zu den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Hotels passt. Es empfiehlt sich auch, Bewertungen und Referenzen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass man einen qualitativ hochwertigen Service erhält.
Hier sind einige Empfehlungen für den Aufbau einer erfolgreichen Website für ein Hotel:
Klare Navigation: Stellen Sie sicher, dass die Navigation klar und einfach zu verstehen ist, damit Besucher problemlos die gewünschten Informationen finden können.
Visuelle Darstellung: Verwenden Sie hochwertige Bilder und Videos, um das Hotel und seine Umgebung zu präsentieren und potenzielle Gäste anzusprechen.
Übersichtliche Darstellung der Zimmer: Stellen Sie sicher, dass Besucher alle Informationen über die Zimmer und Suiten erhalten, einschließlich Fotos, Beschreibungen und verfügbaren Annehmlichkeiten.
Einfache Buchungsmöglichkeit: Planen Sie eine einfache und intuitive Buchungserfahrung, indem Sie ein Online-Buchungssystem integrieren oder ein Kontaktformular bereitstellen.
Informationen zur Umgebung: Bereiten Sie Informationen über die Umgebung des Hotels vor, einschließlich Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Freizeitaktivitäten, um potenzielle Gäste zu inspirieren.
Mobile Optimierung: Stellen Sie sicher, dass die Website für mobile Geräte optimiert ist, da immer mehr Menschen über mobile Geräte online gehen.
Zusätzliche Funktionen: Überlegen Sie, ob zusätzliche Funktionen wie ein Blog, ein Newsletter-Abonnement oder eine FAQ-Seite sinnvoll sind, um die Interaktion mit Besuchern zu fördern und ein besseres Online-Erlebnis zu bieten.
Es ist wichtig, dass die Website benutzerfreundlich und ansprechend gestaltet ist, um die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste zu gewinnen und ihnen das Gefühl zu geben, dass das Hotel professionell und zuverlässig ist.
Google Anzeigen Marketing
Die Nutzung von Google Anzeigen kann eine gute Alternative zur Nutzung von Drittanbietern sein. Sie ermöglichen, potenzielle Gäste direkt auf Ihre Website zu führen, wenn sie nach Hotels in Ihrer Region suchen und Buchungen zu generieren.
Hier sind einige Vorteile der Verwendung von Google Anzeigen:
Zielgerichtetes Marketing: Google Anzeigen ermöglichen es dem Hotel, seine Zielgruppe genau zu definieren und gezielt Werbeanzeigen auszuliefern, um potenzielle Gäste zu erreichen.
Kosteneffizienz: Google Anzeigen bieten eine kosteneffiziente Möglichkeit, online sichtbar zu werden, da das Hotel nur für tatsächlich geklickte Anzeigen bezahlen muss.
Messbarkeit: Mit Google Anzeigen kann das Hotel die Wirksamkeit seiner Marketingbemühungen messen und entsprechend anpassen.
Flexibilität: Google Anzeigen bieten viele Optionen, um die Anzeigen zu personalisieren und anzupassen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Hier sind einige Empfehlungen für ein erfolgreiches Google Anzeigen Marketing für Hotels:
Zielgruppen definieren: Definieren Sie die Zielgruppe, an die Sie sich mit Ihren Anzeigen richten möchten, indem Sie Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort und Interessen berücksichtigen.
Keywords recherchieren: Recherchieren Sie relevante Keywords, die potenzielle Gäste verwenden könnten, wenn sie nach Hotels suchen, und verwenden Sie diese Keywords in Ihren Anzeigen.
Ansprechende Anzeigen erstellen: Erstellen Sie ansprechende und aussagekräftige Anzeigen, die das Hotel und seine Angebote hervorheben und potenzielle Gäste dazu anregen, auf die Anzeigen zu klicken.
Nutzen Sie gezielte Platzierungen: Platzieren Sie Ihre Anzeigen auf Websites und Plattformen, die für Ihre Zielgruppe relevant sind, um eine höhere Klickrate zu erzielen.
Testen und optimieren Sie Ihre Anzeigen regelmäßig: Überwachen Sie die Leistung Ihrer Anzeigen und optimieren Sie sie regelmäßig, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Nutzen Sie Erweiterte Funktionen: Nutzen Sie Erweiterte Funktionen wie z.B. Remarketing, geografische Zielung und den Einsatz von Gerätezielung, um die Effektivität Ihrer Anzeigen zu steigern.
Es ist wichtig zu beachten, dass es Zeit und Anstrengung erfordert, eine erfolgreiche Google Anzeigen-Kampagne aufzubauen und zu optimieren. Es kann jedoch eine kosteneffektive Möglichkeit sein, online sichtbar zu werden und Buchungen zu generieren, wenn es richtig gemacht wird. Es kann daher sinnvoll sein, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen, um eine erfolgreiche Kampagne zu entwickeln und umzusetzen.
